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客户的一句封口胶带的粘性不好-我们之间的故事开始了
2022-12-08 暖辉包装
11月1日这天,突然接到食品厂陈姐打来电话说,我们这批封口胶带粘性不好,包装车间反应封好箱后有的要爆开,问我看怎么解决?

快盈v500 等收到陈姐发来的图片时,我看了一下,也大吃一惊,爆箱的情况还挺严重!由于她们采购部和厂是分开的,目前具体的情况陈姐也不是很清楚,这5年合作下来,从来也没出现过这种情况!

封口胶带

快盈v500 我找到我们生产部,让主管查一下陈姐这批货是否按照订单要求在做?封口胶带的宽度、厚度是否达标?经质检部核实后,生产部完全按照要求在做!和陈姐沟通过后,我还是决定亲自去厂里了解一下!

封口胶带

隔天,带着种种疑虑来到了陈姐厂里。陈姐交代我去找张厂长,联系到张厂长后,他带我来到了包装车间。我看了一下爆开的纸箱,发现不是我们生产的封口胶带不粘,而是他们里面的货物装得太满导致的!

快盈v500 经过我的分析,张总表示这是打包的新产品,他看了一下,产品确实较之前的要高些。于是建议张总他们增加3mm纸箱高度,由于现在这个货物要重不少,我把胶带的宽度再增加5mm。

封口胶带

张总的问题得到了解决,对我们暖辉包装的售后服务也很满意,临走时张总还给我透露,说他们以后的封口胶带的用量是现在的6倍!

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